LEGAL REFERENCE

৩০৭০-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপন রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যখন আপনি পেমেন্ট করেন, প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে চলাকোনো তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নেইস্বচ্ছ ডেটা নীতি
3070 ৩০৭০-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমরা এখানে

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড বা কোনো গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খোলা আছে। আমরা আপনার তথ্যের কপি দিতে পারি...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে লাইভ চ্যাটে আসুন এবং সরাসরি...
ইমেইল টিকেট আপনি যদি আপনার ডেটার একটি বিস্তারিত কপি চান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেইজ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস চেক করুন...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

৩০৭০-এ প্রতিটি লেনদেন এবং ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা, এবং আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত পরিবেশে হোস্ট করা। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সবসময় সুরক্ষিত থাকে।...

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। লগইন করার সময়, পেমেন্ট করার সময় এবং গেমে ঢোকার সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেল দিয়ে যায় যা বাইরের কেউ পড়তে পারে না।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং সাপোর্ট বিভাগের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং তাও শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য। পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন হিস্ট্রি আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় এবং লগ অডিট করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা মাসিক নিরাপত্তা স্ক্যান চালাই এবং আমাদের সার্ভার কনফিগারেশন আপডেট রাখি যাতে কোনো নতুন দুর্বলতা থাকলে তা দ্রুত ঠিক করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগের সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা হয় এবং আমরা সাথে সাথে প্রতিক্রিয়া দিই।

পেমেন্ট চ্যানেল আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে যায় এবং আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের পরে শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করার জন্য।

লগআউট এবং সেশন টাইমআউট

আপনি যদি নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায় যাতে কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। আপনি যে কোনো সময় ম্যানুয়ালি লগআউট করতে পারেন এবং সব ডিভাইসে একসাথে সেশন বাতিল করতে পারেন সেটিংস থেকে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সিতে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য শুধুমাত্র মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি এবং তা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায়। আপনার গেমিং হিস্ট্রি আমাদের সার্ভারেই থাকে।

আমাদের সব নীতি পেইজে গোপনীয়তা একই মান ধরে চলে

৩০৭০-এ গোপনীয়তা শুধুমাত্র এই পেইজে সীমাবদ্ধ নয়—আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পেইজেও একই ডেটা সুরক্ষা মান প্রয়োগ করা হয়। আপনি যেখানেই আমাদের সাইটে থাকুন না কেন...

শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যআমাদের টার্মস অফ সার্ভিস পেইজে উল্লেখ করা ডেটা সংগ্রহের বিষয়গুলো এই গোপনীয়তা পলিসিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং উভয় পেইজের নীতি একে অপরকে সমর্থন করে।
পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণআমাদের পেমেন্ট পলিসিতে উল্লেখিত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পেইজনিরাপত্তা পেইজে বর্ণিত লগইন সুরক্ষা এবং টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন সরাসরি এই গোপনীয়তা পলিসির অংশ কারণ তারা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন রাখার জন্য এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার রাখি না, যা আমাদের কুকি পলিসিতে উল্লেখ করা আছে।
উইথড্র যাচাই প্রক্রিয়াটাকা তোলার সময় আমরা যে তথ্য যাচাই করি—নাম, মোবাইল নম্বর, অ্যাকাউন্ট আইডি—তা এই পলিসির অধীনে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য চেক করা হয়।
লাইভ চ্যাট লগআপনি যখন সাপোর্ট চ্যাটে আসেন, সেই কথোপকথন রেকর্ড করা হয় নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে কিন্তু সেগুলো কখনো মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করা হয় না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয়ের সাথে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
ডেটা ধারণ সময়সীমাআমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর আপনার অনুরোধে মুছে দিই, যা আমাদের ডেটা রিটেনশন পলিসিতে বিস্তারিত বর্ণিত।

৩০৭০-এ যে উপাদানগুলো আপনার অভিজ্ঞতা তৈরি করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধু গেম এবং পেমেন্ট নয়—এটি একটি সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা যেখানে প্রতিটি অংশ আপনার সুবিধার জন্য ডিজাইন করা। লবি থেকে অ্যাকাউন্ট এলাকা পর্যন্ত, প্রতিটি উপাদান আপনার...

একক লগইন অ্যাকাউন্ট

আপনার একটি অ্যাকাউন্টই যথেষ্ট লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে ঢোকার জন্য। আপনার ব্যালেন্স, বেটিং হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল সেটিংস একই জায়গায় থাকে এবং আপনি এক ক্লিকে স্যুইচ করতে পারেন। ডেটা সিঙ্ক করা থাকে সব সেকশনে।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্ক

আপনার ফোনে শুরু করা সেশন ডেস্কটপে চালিয়ে যান কোনো বাধা ছাড়াই। আমরা আপনার লগইন সেশন ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক রাখি যাতে আপনি যেখানে থামান সেখান থেকে আবার শুরু করতে পারেন। গেম প্রগ্রেস এবং ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।

লাইভ গেম স্ট্রিমিং

আমাদের লাইভ ব্যাকারাট এবং রুলেট টেবিল HD স্ট্রিমিং দিয়ে চলে যাতে আপনি প্রতিটি কার্ড এবং স্পিন স্পষ্ট দেখতে পারেন। স্ট্রিম ডেটা আপনার ব্যান্ডউইডথ অনুযায়ী অ্যাডজাস্ট হয় এবং কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ট্রান্সমিট করা হয় না, শুধু গেম ফিড দেখানো হয়।

তাত্ক্ষণিক ব্যালেন্স আপডেট

bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করার পর আপনার ব্যালেন্স কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে দেখায় এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়। আমরা আপনার লেনদেন স্ট্যাটাস রিয়েল-টাইমে দেখাই অ্যাকাউন্ট পেইজে এবং আপনি হিস্ট্রি চেক করতে পারেন যে কোনো সময়।

গেম হিস্ট্রি এবং রিপ্লে

আপনার প্রতিটি বেট এবং রাউন্ড রেকর্ড থাকে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে যাতে আপনি যে কোনো সময় ফিরে গিয়ে চেক করতে পারেন। স্লট ফিচার রাউন্ড এবং লাইভ টেবিল রেজাল্ট সব লগ করা থাকে এবং আপনি ফিল্টার করে নির্দিষ্ট দিন বা গেম দেখতে পারেন।

স্থানীয় ভাষা ইন্টারফেস

পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলা ভাষায় তৈরি যাতে আপনি প্রতিটি বোতাম, মেনু এবং নির্দেশনা স্বাভাবিকভাবে বুঝতে পারেন। সাপোর্ট চ্যাট এবং পলিসি পেইজ সব বাংলায় লেখা এবং আপনি আপনার পছন্দের ভাষায় যোগাযোগ করতে পারেন কোনো বাধা ছাড়াই।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল অ্যাড্রেস চাই অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য। পেমেন্ট করার সময় আপনার bKash বা Nagad নম্বর লাগবে যা আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য ব্যবহার করি এবং সংরক্ষণ করি এনক্রিপ্ট করা অবস্থায়। আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট রেকর্ড কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সিতে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং তা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেল দিয়ে যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই সেবা দিচ্ছি।

হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন রেকর্ডের একটি কপি ইমেইল করে দেব। সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে আমরা ফাইল প্রস্তুত করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে পাঠাই।

আপনার লগইন সেশন ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে যদি আপনি সাইটে কার্যকলাপ চালিয়ে যান, কিন্তু ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। সেশন কুকি এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত, এবং আপনি যে কোনো সময় সব ডিভাইসে সেশন বাতিল করতে পারেন সেটিংস থেকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেশন ম্যানেজমেন্ট কার্যকর।

আপনার বেটিং হিস্ট্রি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে দেখতে পারবেন। আমরা কখনো আপনার গেম কার্যকলাপ পাবলিক লিডারবোর্ড বা অন্য কোনো জায়গায় প্রদর্শন করি না এবং আপনার নামও প্রকাশ করি না। সব রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লক করা।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানালে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দিই, শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনার লগইন অ্যাক্সেস সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যায় এবং কোনো মার্কেটিং ইমেইল আর পাঠানো হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ডেটা ডিলিশন নীতি প্রযোজ্য।

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি না যা আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ রেকর্ড করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে পারেন তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।